Condiciones Generales

  1. INTRODUCCIÓN IDENTIDAD DEL TITULAR DE LA WEB.
    IBERIA, pone a disposición de sus clientes del programa de fidelización IBERIA PLUS, la web clubdelvinoiberia.com (En adelante, CDV) con el fin de que puedan disfrutar de los servicios y adquirir los productos que ofrece.
    En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:THE GRAND WINES S.L.U.
    Titular: The Grand Wines Premium, S.L.U. (en adelante, “The Grand Wines ó TGW”).
    Domicilio social: C/ General Alava, 10-3, Oficina 7, 01005 Vitoria.
    N.I.F.: B01513001
    E-mail: info@thegrandwines.com
    Teléfono: 654682296
    Datos registrales: Registro Mercantil de Álava. Tomo 1541, Folio 59, Libro 0, Hoja VI-16601, Inscripción 1Las condiciones generales de compra que seguidamente se incluyen, así como cualesquiera otras condiciones particulares que para la compra de determinados productos pudieran existir, y que le serán debidamente mostradas, en su caso, en las pantallas correspondientes, constituyen el marco normativo regulador de cada contrato de compraventa de bienes que se formalizará a través del CDV.
    Dichas Condiciones han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia, entre otras, el Real Decreto 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias así como la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley 59/2003, de 19 de Diciembre, sobre Firma Electrónica.Las presentes Condiciones Generales de compra serán de aplicación a la venta de los productos comercializados a través de CDV, cuyo acceso puede localizar en partes del menú de la web www.iberia.com apartado Iberia Plus de la página principal o de inicio de la presente web menú a bordo.El cliente de IBERIA PLUS puede acceder directamente a las presentes Condiciones Generales de compra, así como a los Términos y Condiciones de uso de la web del CDV, a la política de privacidad y de cookies correspondiente haciendo clic en los apartados que, debidamente identificados, puede encontrar en la parte inferior de la pantalla principal de esta web.

    Estas condiciones generales se encuentran disponibles en los idiomas que figuran indicados en la web. Elija el que más le convenga. Asimismo, una vez elegido un idioma distinto al español, la web le podrá ofrecer información en el idioma elegido.
    Por el simple hecho de navegar a través de este sitio web, el usuario y/o cliente acepta íntegramente y sin reserva alguna, su contenido. En caso de disconformidad, el usuario y/o cliente deberá abandonar este sitio web.

    Las operaciones de compra formalizadas a través de este sitio web se entenderán hechas con la sociedad The Grand Wines Premium S.L.U., esta sociedad quedará debidamente identificada en la factura.
    Así, sus datos serán los siguientes:
    The Grand Wines Premium S.L.U.

    (Nombre comercial: thegrandwines)
    Titular: The Grand Wines Premium, S.L.U. (en adelante, “The Grand Wines ó TGW”).
    Domicilio social: C/ General Alava, 10-3, Oficina 7, 01005 Vitoria.
    N.I.F.: B01513001
    E-mail: info@thegrandwines.com
    Teléfono: 654682296
    Datos registrales: Registro Mercantil de Álava. Tomo 1541, Folio 59, Libro 0, Hoja VI-16601, Inscripción 1

    Las ofertas contenidas en la presente web CDV están dirigidas, única y exclusivamente, a clientes Iberia Plus, personas físicas, mayores de edad, o jurídicas que tengan la consideración de consumidores o usuarios finales en atención a la normativa vigente. (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) En consecuencia, quien no reúna los requisitos anteriores no podrá adquirir productos a través de esta web.
    Las presentes condiciones generales de compra del CDV así como cualesquiera otras condiciones particulares de compra que regirán, en su caso, la adquisición de productos y servicios ofertados por esta web, serán siempre las que estén vigentes en el momento de la realización de cada pedido.

    The Grand Wines S.L.U. podrá en cualquier momento modificar las presentes condiciones generales de compra respetando, en cualquier caso, los compromisos previamente adquiridos con sus clientes.

    Dichas modificaciones serán publicadas en la propia web de CDV a fin de que puedan ser conocidas por los nuevos clientes.

    En caso de que CDV encargue a un tercero de confianza la custodia de las versiones de las condiciones generales, el cliente de Iberia Plus reconoce como única versión válida de dichas condiciones en cada momento aquélla que conste en la base de datos del tercero de confianza.

  2. ACCESO A LOS SERVICIOS MEDIANTE REGISTRO.
    Para acceder a los servicios de CDV, es necesario que el cliente de Iberia Plus se registre previamente en el entorno Iberia Plus. Una vez registrado, podrá tener acceso a CDV y darse de alta como “Socio/a del Club del Vino”. Ello será requisito indispensable para que el/la socio/a pueda contratar a través del presente sitio WEB.
    The Grand Wines S.L.U. se reserva el derecho a impedir el acceso a los clientes de Iberia Plus que mantengan saldos deudores o impagados.
  3. SELECCIÓN DE PRODUCTOS Y PROCEDIMIENTO DE COMPRA EN EL CLUB DEL VINO.
    Todo cliente de IBERIA PLUS registrado/a y dado de alta como “Socio/a CDV” podrá contratar a través del Sitio Web la compra de productos.El proceso de compra en CDV se basa en una cesta virtual a la que el cliente de Iberia Plus puede añadir los productos que desee adquirir.Para añadir productos a la cesta de la compra, una vez el cliente de Iberia Plus se encuentra en la página del producto, debe seleccionar la opción “Añadir a la cesta”.
    En todo momento el cliente de Iberia Plus puede acceder y modificar el contenido de la cesta.Una vez se encuentren en el carrito de la compra los productos que desee adquirir, el cliente de Iberia Plus podrá iniciar la tramitación del pedido, seleccionando la opción “cesta”, opción que mostrará al cliente Iberia Plus el contenido de la cesta, permitiendo la modificación de los productos seleccionados y su eliminación de la cesta de la compra.El cliente de Iberia Plus debe asegurarse que los productos indicados en pantalla son los que desea adquirir y seleccionar, de entre los países y zonas geográficas listadas, la correspondiente a la dirección de envío.

    En este punto se muestra el precio total de los productos seleccionados y los gastos de preparación y envío generados. También en éste apartado, el cliente de Iberia Plus podrá visualizar, en su caso, las promociones automáticamente aplicadas a su pedido, los Avios obtenidos y los referidos a la utilización de cupones promocionales.

    Pulsando ”finalizar compra”, el cliente de Iberia Plus deberá aceptar las presentes Condiciones Generales de compra.

    La dirección de envío de la compra será, por defecto, la dirección postal facilitada al momento de darse de alta como cliente de Iberia Plus. Sin perjuicio de ello, el cliente de Iberia Plus podrá facilitar otra dirección de entrega distinta, en caso de así lo desee.

    Asimismo, en este apartado el cliente de Iberia Plus podrá incluir las informaciones útiles que considere necesarias para la empresa de mensajería encargada de la entrega de la compra, si bien CDV como tal no puede garantizar su cumplimiento.

    Si el cliente de Iberia Plus desea que la dirección de facturación sea distinta a la de envío (Que por defecto será la dirección postal facilitada al momento de darse de alta como cliente de Iberia Plus), deberá marcar la casilla y rellenar los datos correspondientes en “dirección de envío”.

    En este mismo apartado, el cliente de Iberia Plus podrá añadir, en caso de que lo desee, un mensaje para el/la destinatario/a correspondiente, indicado especialmente en el caso de regalos. Dicho dato será conservado hasta la entrega del pedido, siendo entonces suprimido. Cambiar datos de empresa por este.

    En la siguiente fase del proceso de compra, el cliente de Iberia Plus deberá seleccionar la forma de pago. Siguiendo el enlace “REALIZAR EL PEDIDO”, se conducirá al cliente de Iberia Plus a la pasarela de pago seleccionada.

    La pasarela de pago perteneciente a Titular: The Grand Wines Premium, S.L.U., será la confiada por CDV para el cobro de los pedidos, por lo que el cliente de Iberia Plus recibirá un cargo con titularidad de The Grand Wines Premium, S.L.U.
    Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitará el pedido de forma automática, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico al cliente de Iberia Plus confirmando la operación.

    Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente de Iberia Plus recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, fecha de contratación y número de pedido. El cliente de Iberia Plus podrá solicitar en cualquier momento, de forma gratuita, una copia de las condiciones generales aplicables en cada momento a CDV o a cualquier tercero/a designado/a para el registro y control de versiones, en su caso. Además, se le remitirá una factura digital con opción a impresión.

  4. PRECIO DE LOS PRODUCTOS.
    Los precios de los productos son los indicados en su descripción. El precio se expresa en EUROS e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) correspondiente.Los socios de CDV mantendrán una condición siempre especial en la que se les bonifica con un descuento del 10% en el total de su compra, a la que se añadirán los gastos de preparación y envío correspondientes, esta condición se visualizara en la cesta de la compra.
  5. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS.
    CDV únicamente envía sus productos a España Peninsular e Islas Baleares en España, Portugal peninsular, Francia, Italia y Alemania. No será posible realizar el proceso de compra a través de este sitio web a destinos distintos de los indicados. CDV no realiza envíos de producto a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, a las Islas Canarias, a las islas de Portugal ni a las islas de Italia.La compra de productos en CDV está sujeta al pago de gastos de preparación y envío, a cuenta de el/la comprador/a.Los gastos de preparación y envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el/la comprador/a tendrá la posibilidad de revisarlos antes de finalizar su compra.Para los pedidos de entrega en los países de la siguiente tabla, los gastos de preparación y envío serán los indicados en función del número de unidades compradas (este importe podrá ser actualizado regularmente).

    Hasta 6 botellas Más de 6 botellas
    Alemania 16€ 20€
    España 6€ 10€
    Francia 18€ 22€
    Italia 22€ 30€
    Portugal 10€ 14€
    Reino Unido 16€ 20€

    Opciones de entrega
    El operador logístico DHL, tiene diferentes formas de entrega por país, será DHL quién comunicará al cliente CDV las posibilidades existentes en su país, en el email de envío de la información de entrega, el cliente CDV podrá decidir en el momento de la recepción del email en el enlace de otras opciones de entrega, otro tipo de entrega diferente a la seleccionada inicialmente.

    Para los envíos a España (salvo Canarias, Ceuta y Melilla), CDV ofrece una garantía de entrega de entre 2-3 días laborables, envíos a las islas Baleares 3-4 días.

    Para los envíos a Alemania, CDV ofrece una garantía de entrega de entre 3-4 días laborables.

    Para los envíos a Francia, CDV ofrece una garantía de entrega de entre 5-6 días laborables.

    Para los envíos a Italia, CDV ofrece una garantía de entrega de entre 5-6 días laborables.

    Para los envíos a Portugal, CDV ofrece una garantía de entrega de entre 3-4 días laborables.

    Para los envíos a Reino Unido, CDV ofrece una garantía de entrega de entre 4-5 días laborables.

    CDV no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a CDV, casos fortuitos o de fuerza mayor.

    Si la primera compra es superior a un importe de 60€ te regalamos un Sommeliair.

  6. FORMA DE PAGO.
    Las compras se podrán pagar mediante:

        1. Tarjeta de débito o crédito:
        1. Visa, V Pay, MasterCard, Maestro, American Express, Union Pay y JCB Cards.
        1. Para el pago con tarjetas de débito o American Express, el cargo se realizará en tiempo real.
        1. Puntos Avios
      1. Por defecto, cada compra realizada en CDV obtendrá Avios que se acumularan en su cuenta Iberia Plus, la cantidad de Avios obtenida será de 5 Avios por cada € gastado en el importe del pedido, excluidos los gastos del servicio.

    El pago se realizará mediante la pasarela de pagos de THE GRAND WINES PREMIUM S.L.U.

    THE GRAND WINES PREMIUN S.L.U. sigue una estricta política de seguridad en las transacciones comerciales a través de sistemas electrónicos, cuyos principios se recogen en el apartado correspondiente a las Términos y Condiciones de uso de la web CDV.

    Cualquier transacción online que se realice con tarjeta que se encuentre dentro de la Entidad Económica Europa, se deberá autenticar por dos bancos, eligiendo cada banco emisor dicha manera de autenticarse. Esto se debe a la puesta en marcha de la normativa europea PSD2, que entro en vigor el 14 de septiembre de 2019.
    A la hora de realizar el pago con el Servicio de Compra Electrónica Segura debe seguir los siguientes pasos:
    1.- Introduzca el número de su tarjeta, la fecha de caducidad y el Código de Seguridad (los 3 dígitos del reverso)
    2.- Cada entidad utiliza su propio sistema para verificar la titularidad de la tarjeta. En su banco le informarán. La mayoría envían una clave por SMS al teléfono asociado a la tarjeta. No tiene que memorizarla, ya que la clave cambia en cada operación.
    3.- Introduzca la clave que ha recibido.
    4.- Cuando el sistema verifique la titularidad de la tarjeta, validará los datos y le informará de la confirmación del pago.

    Con la puesta en marcha del protocolo PSD2 el cobro del pedido se producirá el mismo día de la entrega. En caso de que se produzca una devolución, se le abonará el importe en su tarjeta a la mayor brevedad posible y siempre dentro de los plazos legalmente previstos, en su caso.

  7. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN.
    CDV ofrece una garantía de satisfacción adicional los clientes IBERIA PLUS, en base a la cual, éste/a tiene la posibilidad de devolver las distintas unidades adquiridas de un producto, si al probar una unidad de producto éste no le satisface.Los clientes IBERIA PLUS disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para solicitar su devolución, acudiendo a la página web clubdelvinoiberia.com/contactanos/, seleccionar tema “CDV” y rellenar el formulario especificando el asunto. Éste/a deberá hacer constar el número de pedido y los productos que quiere devolver. También podrá solicitar la devolución del pedido llamando al número de teléfono 658 682 296 en horario laboral de lunes a jueves de 9 a 18 horas y los viernes de 9 a 14 horas o por email a la dirección de correo electrónico compras@thegrandwines.com, deberá indicas en el asunto DEVOLUCIÓN y hacer constar el número de pedido y los productos que quiere devolverLos clientes IBERIA PLUS deberán devolver el resto de las unidades del producto que no han sido catadas en perfecto estado (no dañadas, ensuciadas o abiertas), correctamente protegidas e, idealmente, en su embalaje de origen.Tras la comprobación por parte de CDV del buen estado de los productos se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas en un plazo máximo de 10 días naturales utilizando el mismo medio de pago que el cliente IBERIA PLUS utilizó para la compra inicial.
    Esta garantía tan solo se extiende a los gastos de transporte de la devolución en el caso de devoluciones totales, cuando las devoluciones no abarquen el total de artículos incluidos en un pedido correrán a cargo del cliente IBERIA PLUS.
  8. GARANTÍA DE MEJOR PRECIO.
    CDV garantiza a los clientes Iberia Plus el mejor precio del mercado para los productos de la sección “vino y selecciones”, el precio garantizado lleva incluido los descuentos.En el supuesto que el usuario encuentre un mismo producto a un precio unitario inferior al pagado en CDV, podrá solicitar que le sea reintegrada la diferencia. El precio unitario utilizado para la comparación será el resultante de sumar al precio de una unidad de producto los impuestos que le sean aplicables y la parte proporcional de los gastos de envío, comparado con el precio de CDV con los descuentos aplicados, los impuestos incluidos y la parte proporcional de los gastos de envío.Esta garantía perderá su vigencia una vez transcurridos siete 7 días desde la fecha de compra del producto en cuestión en el CDV, debiendo en todo caso tratarse de productos con idénticas características, ofrecidos por un distribuidor autorizado y disponibles o en stock (no agotado) y de la misma añada si el producto es un vino.Para solicitar el reintegro de la diferencia, el Usuario deberá facilitar a CDV, acudiendo a la página web clubdelvino.iberia.com/contacto/, seleccionar tema CDV y rellenando el formulario especificando la URL del producto ofrecido a un precio inferior y las capturas de pantalla donde se pueda comprobar el precio del producto y los gastos de envío aplicados en una compra de similares características. Esta garantía no permite la devolución física del producto, fuera de los casos previstos en estas condiciones y en la ley.
  9. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS.9.1.- Derecho de desistimiento.
    El cliente Iberia Plus dispondrá de un plazo máximo de catorce 14 días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. En caso contrario, se entenderá que su derecho a desistir ha decaído y CDV no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.En el supuesto de desistir de la compra de un producto, el cliente Iberia Plus deberá ponerse en contacto con CDV acudiendo a la página web clubdelvino.iberia.com/contacto/, seleccionar tema “CDV” y rellenando el formulario. Así mismo, podrá emplear el modelo de formulario de desistimiento que se encuentra disponibleEn caso de desistimiento, CDV le devolverá el importe de la compra de la que desiste incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato de compraventa. CDV procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente Iberia Plus para la transacción inicial. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.La devolución del pedido también conllevara el ajuste del número de Avios del cliente Iberia Plus, en su cuenta Avios Iberia Plus, con los incrementos o decrementos correspondientes a la compra sobre la que realiza la devolución.

    Sin perjuicio de lo anterior, CDV podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

    En todo caso, en el supuesto de desistir de la compra, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

    • El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
    • La devolución a CDV debe hacerse usando caja o sobre para una correcta entrega del producto o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
    • Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

    Las devoluciones de los pedidos deberán comunicarse a CDV para que a continuación el pedido sea recogido en la dirección donde fue entregada.

    El cliente Iberia Plus asumirá los gastos de envío por devolución en caso de ejercicio del derecho de desistimiento.

    9.2.- Garantía de los productos.
    El/los producto/s entregado/s no se corresponde/n con el/los pedido/s.

    En este caso, el cliente IBERIA PLUS tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual al/a lo/s producto/s solicitado/s.

    En caso de que lo anterior no fuera posible, el cliente IBERIA PLUS tendrá derecho al reembolso del precio del/de lo/s producto/s en cuestión.

    La devolución a CDV del/de lo/s producto/s correspondiente/s deberá realizarse mediante el procedimiento establecido en el apartado 9.1 anterior.

    El cliente IBERIA PLUS, en este caso, no deberá hacer frente a los costes de devolución de dicho/s producto/s.

    El/los producto/s entregado/s presentan algún defecto o falta de conformidad.

    En este caso, el cliente IBERIA PLUS tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual al/a lo/s producto/s solicitado/s.

    En caso de que lo anterior no fuera posible, el cliente IBERIA PLUS tendrá derecho al reembolso del precio del/de lo/s producto/s en cuestión.

    Tal y como se ha indicado en el apartado anterior, la devolución a CDV del/de lo/s producto/s correspondiente/s deberá realizarse mediante el procedimiento establecido en el apartado 9.1 anterior.

    El cliente IBERIA PLUS, en este caso, no deberá hacer frente a los costes de devolución de dicho/s producto/s.

    Reembolso del precio del/de lo/s producto/s al/a la socio/a de IBERIA PLUS.

    Tal y como se ha indicado en los apartados anteriores, la devolución a CDV del/de lo/s producto/s correspondiente/s deberá realizarse mediante el procedimiento establecido en el apartado 9.1 anterior.

    En ambos casos, CDV reembolsará el precio abonado correspondiente de conformidad con lo dispuesto seguidamente.

    CDV gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el cliente IBERIA PLUS para la adquisición de los productos, en un plazo de 7 días desde la recogida del pedido devuelto y una vez que CDV haya comprobado que los productos objeto de devolución cumplen con los requisitos establecidos en los apartados (a) y (b) anteriores.

    La aplicación de la devolución del precio en la cuenta del cliente IBERIA PLUS dependerá de la entidad bancaria.

    Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso del precio correspondiente al producto o productos efectivamente devueltos.

  10. ALTA Y BAJA DE CLIENTE DE CDV.
    Tal y como se ha indicado antes, para acceder a los servicios de CDV, es necesario que el cliente IBERIA PLUS se registre previamente en el entorno IBERIA PLUS.Una vez registrado, podrá tener acceso a CDV y darse de alta como “Socio/a del Club de Vino”. Este será requisito indispensable para que el cliente Iberia Plus pueda contratar a través del presente sitio WEB.Al darse de alta como socio/a, el cliente IBERIA PLUS autoriza a CDV a contactar con él/ella por los diferentes medios definidos.El cliente IBERIA PLUS puede cancelar su suscripción en cualquier momento acudiendo a la página web clubdelvino.iberia.com/contacto/, seleccionar tema “CDV” y rellenando el formulario acompañado de una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo/la identifique.CDV se reserva el derecho de cancelar la suscripción de un/a socio/a de CDV en cualquier momento, mediando causa que lo justifique, comunicándoselo al/a socio/a por correo electrónico.
  11. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.
    Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
  12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
    Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.
  13. NFORMACIÓN GENERAL DEL SITIO WEB
    Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”), junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización del sitio web accesible mediante el nombre de dominio clubdelvino.iberia.com y sus subdominios, así como la contratación de productos y/o servicios a través de éste. El simple acceso a clubdelvino.iberia.com atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Sitio Web e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales.Por medio presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta la aceptación de:

    • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
    • Es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
    • En caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
    • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

    El titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.

    La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.
    En caso de que CDV encargue a un tercero de confianza la custodia de las versiones de las condiciones generales, ambas partes reconocen como única versión válida de dichas condiciones en cada momento aquélla que conste en la base de datos del tercero de confianza.

    INFORMACIÓN GENERAL DEL SITIO WEB
    En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:
    Titular: The Grand Wines Premium, S.L.U. (en adelante, “The Grand Wines ó TGW”).
    Domicilio social: C/ General Alava, 10-3, Oficina 7, 01005 Vitoria.
    N.I.F.: B01513001
    E-mail: info@thegrandwines.com
    Teléfono: 654682296
    Datos registrales: Registro Mercantil de Álava. Tomo 1541, Folio 59, Libro 0, Hoja VI-16601, Inscripción 1

  14. CONDICIONES DE USO
    Acceso al Sitio Web
    El acceso al Sitio Web es gratuito.Exigencias de Registro.
    La utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario.Los datos introducidos por el Usuario deberán ser precisos, actuales y auténticos. El Usuario registrado es responsable en todo momento del resguardo de su contraseña, asumiendo en consecuencia de daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la transmisión, declaración o perdida del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.Normas de utilización del Sitio Web
    El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga a hacer un uso apropiado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial.El Usuario se obliga a no difundir, introducir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales.

    A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
    I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
    II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
    III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
    IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
    V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
    VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
    VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
    VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
    IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
    El Usuario se obliga a mantener indemne a TGW ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, TGW el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

    En ocasiones, TGW facilitará al Usuario a través de sus comunicaciones, como por ejemplo los boletines periódicos, un enlace que le permitirá acceder a su cuenta personal. Dicho acceso se llevará a cabo a través de una dirección única y privada, de forma que el Usuario no necesitará introducir sus claves de acceso al Sitio web. En consecuencia, el Usuario deberá tratar las comunicaciones de TGW de forma confidencial y abstenerse de reenviarlas a terceros, a fin de evitar accesos no autorizados a la información privada de su cuenta.

    Exclusión de Responsabilidad
    El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para TGW la obligación de controlar la ausencia de virus o cualquier tipo de otros elementos dañinos.

    TGW no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

    TGW no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

    Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web
    El servicio de acceso al Sitio Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet. En estos casos, TGW sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a TGW, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

    En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de TGW con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

    TGW no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a TGW.

    Propiedad intelectual e industrial
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  15. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
    Registro del Usuario
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  16. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
    Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
  17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
    Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es). Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/).Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

    Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
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